電商是什麼意思？如何做電商？
一篇帶您掌握電商優勢、策略及平台選擇
網路科技的發達促成了多樣化的數位生活型態，使得現今生活中的食、衣、住、行、育、樂都可以透過網路找到解決方案。其中，電子商務的商機更因為疫情影響而大幅擴展，商家們勢必得投入更多資源加入電商行列，才能開拓更多市場。不過，電子商務究竟是什麼？成本高嗎？該怎麼起步？別擔心，本篇文章將與您分享電子商務優勢，並分享新手經營電商的4步驟攻略、3個常見的電子商務平台，幫助您跨出電商經營第一步！
電子商務是什麼？透過網路進行交易的商業模式
根據維基百科解釋，電子商務（E-Commerce，簡稱EC）泛指透過網路方式進行的交易活動，因此只要交易的任何一個環節，如金流串接、運輸方式等是透過網路進行，就可以算在電子商務的範疇。
電子商務趨勢正夯！3個電商發展優勢介紹
電子商務之所以越來越熱門，正是因為其打破了傳統商業模式的限制，發展出傳統交易無法達成的以下3種優勢：
電子商務優勢1：打破時間與空間限制
網路開店沒有人潮尖峰／離峰時段的問題，也不需要額外聘請人員，就能夠24小時接受訂單。對商家來說，不僅可以省下店舖與人力成本，還能享有更多的營業時間接受訂單，且只要網路還存在，電商就能夠不受時間與地點的限制持續經營！
電子商務優勢2：方便統整顧客名單
數位時代的好處，就是能夠透過網路記錄每一位顧客的購物數據，只要客戶是透過電商平台進行交易，系統就會自動記錄每一位訪客的購物階段，統整為淺顯易懂的資訊欄，商家便可以利用後台觀察網站流量，或透過訂單系統進行顧客分析，作為日後行銷策略的參考。
電子商務優勢3：節省創業成本
利用電商平台販賣商品，可以省去大量的店舖成本，讓商家更專注於電商營運上。此外，網路上也有許多電商經營教學，不僅可以幫助新手在起步階段順利避開創業地雷，更有許多網路系統商，可以幫助商家打造便利的電商系統，讓新手常見的金流串接、貨物運送、推廣策略問題都能迎刃而解。
新手如何做電商？掌握電商經營4步驟，規劃完善策略
電商經營其實沒有想像中的難，跟著以下4步驟規劃，便能夠幫助您的事業穩定起步：
電商經營第1步：選定利基市場
電商經營起步相對簡單，卻也代表著容易遇到許多競爭對手。在初期規劃經營方向時，建議商家可以多做市場調查，找到能夠佔有絕對優勢的利基市場，才能為商家創造長期且穩定的利潤。
電商經營第2步：凸顯品牌優勢
把品牌經營好，便可以為商品創造更多價值。因此，不論是選品、銷售策略，都需要能夠凸顯出品牌自身的獨特魅力，才能從眾多品牌中脫穎而出。
電商經營第3步：打造流量入口
一旦品牌形象與產品都擬定完成，就可以開始著手打造訂單入口。商家可以選擇自行架設網站，或是將自家商品放到蝦皮、PChome等網路商城販賣，而關於網路平台的選擇，下方將會有更進一步的詳細說明。
電商經營第4步：深度經營會員
當網站開始收到訂單後，若想再更進一步獲利，便可以考慮深度經營會員。商家可以使用優惠吸引顧客註冊會員，累積顧客名單作為行銷素材，並定期提供會員好康，增加顧客黏著度，讓忠實顧客成為您的移動式廣告，自動為品牌宣傳好口碑。
3種常見電子商務平台：自架網站、購物商城、訂閱制開店平台
網站是促成轉換的入口，也是電商經營中不可輕忽的重要關鍵。以下為您整理了3種常見的電商網站模式，供您參考：
電子商務平台1：自架網站
自架網站通常可以分為2種方式，一種是請專業的網路設計公司，為商家製作出客製化的電商網站，但若商家想要增加CRM系統或其他電商功能，通常會需要花費大筆的費用。而另一種方式，就是使用常見的自架網站平台，如WordPress及Wix等，商家需要租用虛擬主機、購買網域，並自行聘請專業人員協助架站，相對來說會比較便宜，但仍需要花費一筆固定的費用架設及維護。
電子商務平台2：大型購物商城
所謂的大型購物商城，又稱為「通路平台」，是專門提供商品上架的大型購物網站，如momo、PChome、蝦皮等。商家不需自行架設網站，只需要將商品上架就可以直接進行販賣，不過平台會向你收取上架費或交易費，且需配合商城的促銷檔期，相對來說較無法彈性規劃行銷策略，難以凸顯出品牌特色。
電子商務平台3：訂閱制開店平台
有鑒於電商系統的需求廣大，現在也有越來越多的網路開店平台，如w2、Cyberbiz等系統商，可直接根據商家需求提供一套完整的電商系統。商家可以選擇不同規模的訂閱系統方案，就能在有限的預算裡製作出一個具備電商功能的官方網站，並自由依照您的電商策略拓展事業版圖。然而，每一家的功能、後台介面都不盡相同，因此會建議可以多參考各家系統優勢，選出最適合自家網站的平台合作。
若想了解市面上有哪些開店系統商，歡迎參考：【2021網路開店平台介紹】8大平台與收費比較表格一次掌握
