如何架設購物車系統?
掌握3大方式與流程,讓您的電商網站更上層樓
網購已經是現代人生活中,不可或缺的一部分,動動手指就可以輕鬆購入想要的物品,不僅改變了消費者的購物型態,更讓電子商務成為人人都想進駐的新興戰場。想要架設品牌網站的您,是否正被購物車系統困擾?為什麼要架設購物車系統?購物車系統的必要架構有哪些?今天就跟著文章的腳步,一起瞭解購物車系統架設的3大方式與流程,並且推薦適合的購物車系統,幫助您的網站功能更加完整。
為什麼要架設購物車網站?在競爭激烈的EC時代站穩腳步
根基於網路的蓬勃發展,讓電子商務(Electronic Commerce, EC)逐漸成為未來的銷售趨勢,我國經濟部也曾做過統計,數據顯示有建置網路商店服務的零售業者,在銷售表現上年營收增加了0.5%,沒有提供網路商店服務的零售業者則衰退了5.4%,可見零售的商機已逐漸轉往線上。
架設購物車網站不單只是為了要趕上市場趨勢的變化,更是擴展客源的絕佳管道,許多現下的零售品牌,如:服飾、食品、化妝品、保健品、家飾百貨等產業,都開始經營線上的購物車網站。一方面可以觸及到更多的潛在客群,另一方面更可以透過專屬網站創造出的購買管道,鞏固消費者對於品牌的忠誠度,更可以形塑出鮮明的品牌調性,讓品牌或商品可以在競爭激烈的EC時代脫穎而出。
3大購物網站架設方式
一般來說,要架設購物網站可以透過以下3種方式:
1.自行架設
若企業本身擁有撰寫程式語言(例如:JavaScript)的人力或部門,可以選擇自行架設網站,好處是可以完全按照自己的需求進行製作,但是後續仍需要人力維護、更新,才能讓網站順利運行,需要衡量企業本身的資源與時間成本。
2.委外設計
委託設計也是相當常見的方式,品牌可以根據自己對於網站的需求與預算,與設計公司進行接洽,委託他們製作網站。這個方式的好處是即使沒有寫程式的人力也可架設網站,但是接洽時可能會花費較多時間與溝通成本,想要產出理想中的網站樣貌,非常仰賴雙方的默契與設計公司的配合度。
3.訂閱系統商的服務
訂閱系統商的服務可以說是近年來很多企業會選擇的方式,各平台通常會推出不同內容的方案,品牌可以依照自身的需求與預算選擇。部分的系統商提供的模板自由度相當高,搭配購物車系統與相關功能,可以讓品牌輕鬆製作出理想中的網站。對於剛踏入電商領域的品牌而言,是相當快速且方便的選擇。
7種購物車系統架構,從細節抓住顧客的心
想要在電商網站留住顧客的心,購物車系統的架構功能就相當重要,以下整理了7種架構,提供大家參考:
1.保留、收藏、提醒功能
許多消費者在網站購物時,並不會一口氣就決定購買,此時若購物車系統有「保留、收藏、提醒」的功能,就可以在消費者離開或是因故沒有完成下單時,起到提醒與導購的作用。
2.回購設定功能
很多具有長期需求的商品,例如:食品、保健品,若搭配有「回購設定」的功能,將可以大大提升顧客的黏著度,為品牌帶來穩定長期的客源。
3.商品排名分析
網站商品琳瑯滿目,有時候顧客反而會不知道該從何逛起,此時購物車系統若配有商品排名分析,明確列出熱門商品的排行,不僅有助於商品的銷售曝光,更可以促使消費者做出決定。
4.優惠券發放功能
優惠券不僅是刺激消費的好幫手,有時更是回饋顧客、累積品牌好感度的絕佳機會,因此系統是否具有良好的優惠券發放管理功能,也是相當重要的架構。
5.個人化商品推薦功能
個人化的商品推薦可以讓「對的商品」更加精確地呈現在「對的人」眼前,一方面可以提升商品被賣出的機會,另一方面也可以藉由良好的消費體驗,增加顧客對於品牌的依賴與忠誠度。
6.會員分級/管理功能
會員的分級與管理功能,不僅可以讓消費者擁有「尊榮感」,這對於品牌來說也是一個累積資料與名單的最佳管道。在建立起一定的資料數量後,更可以進行更深入的客群分析、行銷計畫。
7.SEO優化設置
在「萬事求Google」的時代,SEO(搜尋引擎最佳化)的功能設置也相當重要,透過關鍵字的優化,能替網站帶來自然流量,同時也可吸引潛在的客群光顧。
購物網站架設流程5步驟
在架設購物網站時,可以參考以下5步驟:
【決定架設方式】:根據自身的需求與預算,選擇適合管道。
【選擇網頁模板】:依照品牌的調性與風格,選擇網頁模板。
【規劃購物流程】:內部討論、研擬出一套適合的購物流程。
【設定精準分類】:針對商品進行精確的分類,以便顧客查找瀏覽。
【串接金流服務】:依照顧客的消費習慣,選擇適合的金流服務。
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